Правила возврата билетов
В Доме культуры "Брехово" действует билетная система
Все билеты хранятся в Личном кабинете в разделе «События».
Для посещения локации или мероприятия предъявите QR-код в распечатанном или электронном виде. Обратите внимание, что QR-код с измененным/замазанным/нечитаемым рисунком недействителен. Вы можете передать или подарить свой QR-код друзьям или знакомым. При этом не размещайте его в социальных сетях или не создавайте ситуации, когда его могут скопировать
Для оплаты принимаются карты платежных систем «Мир», Visa, MasterCard.
Отмена покупок и возврат билетов осуществляются по условиям Публичной оферты
Напишите письмо на support@russpass.ru или воспользуйтесь формой обратной связи https://russpass.ru/support, выбрав тему «Возвраты». Оформить возврат денежных средств за мероприятия и события можно внутри заказа в разделе «Мои покупки».
1.Отмена/замена/перенос культурно- зрелищного мероприятия по инициативе Партнера100%Заявление Пользователя в случае несогласия с заменой/переносом культурно-зрелищного мероприятия.
2.Отказ Пользователя от посещения культурно-зрелищного мероприятия по уважительным причинам, а именно: болезнь Пользователя[^1], смерть члена семьи или близкого родственника[^2]100%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги с предоставлением документов, подтверждающих уважительные причины отказа от посещения культурно-зрелищного мероприятия.
3.Отказ Пользователя от посещения культурно-зрелищного мероприятия по иным причинам:
3.1.За 10 и более дней (включая дату культурно-зрелищного мероприятия)100%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.2.За 5—9 дней (включая дату культурно- зрелищного мероприятия)50%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.3.За 3—4 дня (включая дату культурно- зрелищного мероприятия)30%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.4.Менее чем за 3 дняДенежные средства не возвращаются.
4.Отказ Пользователя (без уважительной причины) от посещения основной экспозиции и выставки (в режиме самостоятельного осмотра)[^3]100%Заявление о возврате денежных средств
2.Отказ Пользователя от посещения культурно-зрелищного мероприятия по уважительным причинам, а именно: болезнь Пользователя[^1], смерть члена семьи или близкого родственника[^2]100%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги с предоставлением документов, подтверждающих уважительные причины отказа от посещения культурно-зрелищного мероприятия.
3.Отказ Пользователя от посещения культурно-зрелищного мероприятия по иным причинам:
3.1.За 10 и более дней (включая дату культурно-зрелищного мероприятия)100%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.2.За 5—9 дней (включая дату культурно- зрелищного мероприятия)50%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.3.За 3—4 дня (включая дату культурно- зрелищного мероприятия)30%Заявление о возврате денежных средств за Развлекательные услуги
3.4.Менее чем за 3 дняДенежные средства не возвращаются.
4.Отказ Пользователя (без уважительной причины) от посещения основной экспозиции и выставки (в режиме самостоятельного осмотра)[^3]100%Заявление о возврате денежных средств